Messenger Extension

Tính năng liên kết giữa CRM và Meta Bussines của Facebook giúp người sử dụng nắm bắt thông tin khách hàng nhanh chóng, cập nhật đẩy đủ lịch sử tương tác và hồ sơ khách hàng

Bước 01 : Trình duyệt Chrome - Coc Coc

Tải ở đây https://chromewebstore.google.com/search/messenger%20crm?hl=vi

Chọn Messenger CRM

Thêm vào Chrome

Gim tiện ích dễ sử dụng hơn

Bước 02 : Mở cửa sổ chat Meta Bussines , cửa sổ đăng nhập tiện ích sẽ hiển thị

Bước 03 : Mở chat Messenger sẽ thấy cửa sổ tiện ích màn hình bên phải

Trường hợp 1 : Khách hàng chưa có thông tin, phần mềm sẽ tự động tìm kiếm theo tên messenger của khách trên phần mềm để gợi ý các data mang tên đó

+ Nếu như data gợi ý không có cái nào đúng bạn sẽ kích vào mục thêm mới hoặc cập nhật lại số điện thoại trên messengermessenger

Trường hợp 2 : Khách hàng đã có thông tin số điện thoại trên MetaBussines

Bạn có thể thao tác các mục để nắm được thông tin khách hàng