Zalo OA Extension

Tính năng liên kết giữa CRM và Zalo OA giúp người sử dụng nắm bắt thông tin khách hàng nhanh chóng, cập nhật đẩy đủ lịch sử tương tác và hồ sơ khách hàng

Bước 01 : Trình duyệt Chrome - Coc Coc

Tải ở đây https://chromewebstore.google.com/search/Zalo%20CRM?hl=vi

Chọn Zalo CRM

Thêm vào Chrome

Gim tiện ích để dễ sử dụng hơn

Bước 02 : Mở Extension Zalo OA CRM để đăng nhập hoặc mở chat zalo OA => kích vào nút đóng mở để điền đường dẫn domain CRM và đăng nhập tài khoản CRM của bạn

Bước 03 : Mở chat ZaloOA sẽ thấy cửa sổ tiện ích màn hình bên phải

Trường hợp 1 : Khách hàng chưa có thông tin, phần mềm sẽ tự động tìm kiếm theo tên zalo của khách trên phần mềm để gợi ý các data mang tên đó

+ Nếu như data gợi ý không có cái nào đúng bạn sẽ kích vào mục thêm mới hoặc cập nhật lại số điện thoại trên zalo

Thêm mới khách hàng

Trường hợp 2 : Khách hàng đã có thông tin số điện thoại trên Zalo OA

Bạn có thể thao tác các mục để nắm được thông tin khách hàng